非常感謝您成為我公司尊貴的用戶。我們將以其規(guī)范的售后支持體系為貴方提供完善的安裝指導(dǎo)及售后服務(wù)。我公司作出以下的售后服務(wù)承諾:
①保修范圍:濰微科技公司提供的所有產(chǎn)品、系統(tǒng)及零配件。
?、诋a(chǎn)品質(zhì)保期:客戶收到貨物起壹年內(nèi)。在保修范圍及質(zhì)保期內(nèi)所有產(chǎn)品實(shí)行國(guó)家“三包”政策(包修,包換,包退)。
?、郾P挢?zé)任:維修或更換所有由濰微科技公司提供的有質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品、系統(tǒng)及零配件。
?、鼙P揄憫?yīng)時(shí)間:如產(chǎn)品發(fā)生故障或出現(xiàn)異常時(shí),我們將隨時(shí)積極通過(guò)電話溝通解決。
⑤保修方式:保修期內(nèi)屬于保修責(zé)任范圍內(nèi)的產(chǎn)品提供免費(fèi)維修和更換。
⑥保修期滿后的服務(wù):保修期滿后,我公司仍為貴方提供售后服務(wù),并且我公司保證售后服務(wù)的速度和質(zhì)量,酌情收取不高于合同價(jià)格的費(fèi)用。
⑦咨詢服務(wù):我們將隨時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)。
⑧培訓(xùn):我們將免費(fèi)為用戶提供產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。